CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Giao Hàng Nội Thành

Đối với khách hàng nội thành HÀ NỘI, chúng tôi cam kết giao hàng vào thời gian đã hẹn trước với khách hàng. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận tay khách hàng thông qua công ty vận chuyển trung gian.

• Thời gian giao hàng: Khoảng 1-2 ngày sau khi đặt hàng.
• Đơn hàng trước 11h30 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày
• Đơn hàng sau 11h30 sẽ giao trong buổi tối và sáng hôm sau.

2. Giao Hàng Toàn Quốc

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng bằng dịch vụ vận chuyển vào thời gian đã hẹn trước với khách hàng. Dịch vụ giao hàng cũng được thực hiện miễn phí trên toàn quốc.

• Thời gian giao hàng: 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn… Tùy vị trí của khách hàng.
• Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
• Có thể thay đổi thời gian giao hàng hoặc hẹn trước thời gian nhận hàng trong trường hợp sự kiện đặc biệt hoặc chịu ảnh hưởng của thiên tai.
• Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết

Đơn hàng của bạn sẽ được giao tối đa 2 lần. Lần thứ nhất giao không thành công bên phía vận chuyển sẽ hẹn thời gian giao hàng lần 2 với Quý khách, trường hợp lần 2 giao không thành công do khách không liên lạc được với khách hoặc không nhận được thông tin phản hồi từ khách hàng đơn hàng sẽ bị HỦY.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

• Hotline: 092 3311 123 (zalo)
• Fanpage: fb.com/metoo.canvas
• Nhắn tin: m.me/metoo.canvas

Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

Chúng tôi luôn đảm bảo rằng quy trình giao hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, an toàn và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn! 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1.Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Các đơn hàng của METOO đều có thể thanh toán thông qua hình thức COD, Quý khách chỉ cần để lại thông tin gồm (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) sẽ có nhân viên liên hệ và xác nhận đơn hàng và trực tiếp thu tiền khi giao hàng đến địa chỉ mà quý khách yêu cầu.
Đối với đơn hàng trên 2 triệu, quý khách vui lòng chuyển khoản thanh toán trước toàn bộ hoặc 1 phần để số tiền thu hộ < 2 triệu (để tránh phát sinh thêm phí bảo hiểm phát sinh từ hãng vận chuyển).

2. Thanh toán hình thức chuyển khoản

Nếu quý khách lựa chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng, hãy chuyển khoản cho chúng tôi vào số tài khoản sau đây:

• TPBANK: 88885318888 (BUI VAN THANH)